Methodenset. ZUKUNFTSKUNST
Leitfrage: Wie trainiere ich mich selbst und mein Unternehmen in Flexibilität und Offenheit, damit wir Veränderungen schneller umsetzen können?
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Was: Resilienz-Test. Wie resilient ist mein Unternehmen?
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Ebene: Unternehmen
Beteiligte: Unternehmer*in und Team
Methode:
Dies ist eine Methode, die sich eher für größere Unternehmen eignet. Lass dich vom EMI Institut von fraunhofer für das Resilienz-Tool freischalten und teste dein Unternehmen dann selbst darauf, wo du schon resiliente Strukturen aufgebaut hast und wo es noch etwas zu tun gibt. Der Fraunhofer Resilience Evaluator (FReE) wurde entworfen, um Unternehmen dabei zu helfen, besser einzuschätzen, wie widerstandsfähig ihre Geschäftseinheiten gegenüber potenziellen natürlichen und von Menschen verursachte Störungen sind.
Zeitaufwand: abhängig von der Größe des Unternehmens
Warum? Um transformationsfähige resiliente Strukturen zu etablieren, musst du wissen, wo es etwas zu tun gibt. Mit dem Test erfährst du mehr über dein Unternehmen und kannst alle Elemente fit machen für unsichere Zeiten.
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Was: Risk Matrix. Wahrscheinlichkeit und Auswirkung.
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Ebene: Unternehmen
Beteiligte: Unternehmer*innen und Teammitglieder in Entscheidungsverantwortung, auch im ganzen Team möglich
Methode:
Zeichne eine solche Matrix oder lade dir die Vorlage aus dem Internet herunter.
Liste darin alle wahrscheinlichen Risiken auf, die dein Projekt betreffen. Benenne dabei sowohl externe als auch interne Risiken. Schätze die Wahrscheinlichkeit des Eintretens jedes Risikos ein. Nun schätze die Auswirkungen auf das Projekt für den Fall ein, dass das Risiko eintritt. Trage die Bewertungen in die Matrix, also deine Risiko-Wahrscheinlichkeits-Tabelle, ein. Entwickle nun Ideen dafür, wie du die höchsten Risiken reduzierst und/oder einen Plan B dafür, wenn sie eintreten sollten.
Zeitaufwand: 4 Stunden bis 2 Tage
Warum? Es ist wichtig, dir darüber klar zu werden, wo in deinem Unternehmen Risiken liegen, wie hoch sie sind und wie wahrscheinlich sie eintreten werden. Diese Übung hilft dir, zu fokussieren und deine Planung zu priorisieren. Sie bereitet dich auf Störungen oder Probleme vor. Du trainierst deine Entscheidungsfähigkeit und Lösungskompetenz.
Quelle: aus dem Resiliency Toolkit ygap, die Vorlage stammt von der Webseite mindtools, dort findet sich auch eine ausführlichere Erläuterung.
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Was: Rollentausch. Die Perspektive im Team wechseln.
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Ebene: Unternehmen
Beteiligte: Team eines Unternehmens
Methode:
Diese Methode ist eine Weiterentwicklung der Liberating Structure „Simple Ethnography“ oder auch des „professionellen Schulterblicks“: Durch Beobachtung der Kolleg*innen, Expert*innen oder Mitarbeiter*innen bei der Arbeit oder von Nutzer*innen während der Nutzung eines Produkts oder einer Dienstleistung findest du heraus, was sie auf welche Weise tun. Durch die gesammelten Beobachtungen können schnell wiederkehrende Muster und Schwierigkeiten im Prozess, Produkt oder Service erkannt werden.
Modifiziert lässt sich das Instrument für das Teambuilding nutzen, indem für einen oder mehrere Tage Teammitglieder entweder tatsächlich in die Rolle des jeweils anderen Mitglieds einsteigen oder – wenn es um Teamkonflikte geht - dies in einem durch eine Moderation geleiteten Workshop modellhaft tun. Das hilft, die Perspektive des anderen einzunehmen und die eigene Rolle sowie die Rolle der anderen besser zu verstehen.
Zeitaufwand: 1-3 Tage
Warum? Das Ziel ist, schnell praktisches Wissen zu erlernen, neue Herangehensweisen für akute Herausforderungen zu finden. Zudem kann die Methode eingesetzt werden, um systemischen Schwierigkeiten, beispielsweise bei Prozessen oder in der Kommunikation, auf die Spur zu kommen.
Quelle: Idee aus den Resilienz-Workshops, die während des Aufbaus dieses Toolkits durchgeführt wurden, Methode adaptiert aus Liberating Structures „Simple Ethnography“
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Was: Panarchie. Systematische Transformation.
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Ebene: Unternehmen
Beteiligte: Moderator*in, Unternehmer*in und alle an dem geplanten Transformationsprozess Beteiligten
Methode:
Mit dieser Methode kannst du Lösungen für umfassende systemische Transformation skizzieren. Du hast eine neue Idee, eine Innovation, einen Prototyp? Nun möchtest du herausfinden, wie sie systematisch umgesetzt werden kann. Dazu erarbeitest du mit deinem Team die Systemebenen, die die Verbreitung deiner Ideen oder Innovationen beeinflussen. Dies geschieht in 3 Schritten:
- Jede*r für sich: Erstelle eine Liste von Faktoren, mit Hilfe dieser Frage: „Was sind die Faktoren, die deine Erfolgsaussichten beeinflussen?“ Notiere unsortiert Faktoren auf persönlicher, Team- und Unternehmensebene (Mikrofaktoren), auf Ebene von Organisationen und Netzwerken (Mesofaktoren) und auf Ebene von Kultur, Politik und Narrativen (Makrofaktoren). Nehmt euch dafür 5 Minuten Zeit.
- Jeweils als Paar: Übersetzt die erarbeiteten Faktoren in vier bis sieben Ebenen und kreiert Oberbegriffe für jede Ebene. Nehmt euch dafür 10 Minuten Zeit.
- Jeweils zu Viert: Vergleicht eure Ergebnisse und Ebenen und vereinbart, welche Ebenen ihr auswählt und welche Faktoren ihr welcher Ebene zuordnet. Nehmt euch dafür 10 Minuten Zeit.
- Falls es mehrere Vierergruppen gibt, wird am Ende aus allen Ergebnissen ein einzelnes gemeinsames Chart erstellt. Nehmt euch dafür 10 Minuten Zeit.
Dann geht es in die kollektive Analyse: Der Status Quo jeder Ebene wird ermittelt. Chancen und Hindernisse benannt und nach Priorität bewertet. Am Ende besprecht ihr auf Basis der Sammlung, welche konkreten nächsten Schritte ihr gehen wollt. Ihr arbeitet in dieser Phase in Gruppen aus maximal vier Personen zusammen. Wenn ihr mehr Personen seid, bildet entsprechend viele Vierergruppen. Nehmt euch dafür zwischen 60 und 90 Minuten Zeit.
Zeitaufwand: 2 Stunden
Warum? Transformationsprozesse können besonders gut angestoßen werden, wenn man mehrere systemische Ebenen miteinbezieht. Zudem schafft der Workshop Orientierung im Prozess und der Aufgabenstellung.
Quelle: Impuls Florian Roth. Idee aus den Resilienz-Workshops, die während des Aufbaus dieses Toolkits durchgeführt wurden. Siehe auch C.S. Hollinger, Panarchy, Liberating Structures.